terça-feira, 23 de agosto de 2016

Parabéns BRASIL !!!


Nossa homenagem a todos os atletas, treinadores, equipes técnicas, voluntários, torcedores... e a todo povo brasileiro que contribuiu para que fizéssemos, em nossa casa, o maior espetáculo esportivo do mundo.

O SGQ é o motor de uma organização.


O SGQ é como um motor que trabalha de forma a movimentar o veículo.
Ele é composto por diferentes partes que, em seu conjunto, fornece condições para que o motor obtenha o resultado esperado. Cada parte analisada individualmente, não têm o poder de fazer com que o motor funcione e entregue o resultado esperado. Somente quando as partes atuam conjuntamente, a soma de resultados proporciona o desempenho satisfatório do motor.
O SGQ é o motor que a organização necessita para atingir os objetivos da qualidade. A organização é o veículo onde o motor (SGQ) está inserido. Cada parte deste motor é um processo dentro da organização que visa fazer com que ele atinja o resultado esperado pelas partes interessadas. Um mapa de processos mostra como esta abordagem é planejada no SGQ e, leva a determinação de recursos (combustível) para que este motor funcione de forma adequada.

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sábado, 13 de agosto de 2016

FELIZ DIA DOS PAIS

A equipe do ESTÚDIO TAN e ENVELOPEMANIA
deseja um FELIZ DIA DOS PAIS à todos
que se dedicam a ensinar seus filhos com sabedoria e sinceridade.



segunda-feira, 1 de agosto de 2016

LIDERANÇA


LIDERANÇA, um dos 7 princípios da qualidade, segundo a nova revisão da ISO 9001:2015, indica a capacidade de propósitos e engajamento para que os objetivos da qualidade possam ser alcançados. Os líderes de uma organização devem ter unidade de propósitos, compartilhar estratégias, políticas e recursos para alcançar os seus objetivos. Não podem agir de maneira individualizada. Seus resultados individuais têm baixo impacto na organização. Os resultados estratégicos da organização devem ser o norteador do processo de liderança. Os líderes devem ser os porta-vozes da missão, valores, estratégias e políticas através de recursos para o resultado em comum. Os líderes incentivam e dão exemplos. Instrumentos e exemplos devem ser estabelecidos para que se visualize o papel da liderança em todos os níveis hierárquicos sob a liderança da alta direção.

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quarta-feira, 27 de julho de 2016

Foco no cliente – um dos 7 novos princípios da qualidade.


Foco no cliente, um dos 7 princípios de gestão da qualidade deve ser fundamentado em ações práticas que envolvem a determinação de requisitos (específicos) dos clientes e de partes interessadas, entender necessidades e expectativas atuais e futuras considerando todo o ambiente de negócios, comunicar à toda organização através de mecanismos diretos estas necessidades e expectativas compreendidas e entendidas pela direção, desenvolver todos os produtos e serviços de forma a adequar-se às estas expectativas e ir além quando não é mensurável, medir e monitorar o foco no cliente por meio de indicadores e mecanismos de percepção tomando ações necessárias, gerenciar as relações com os clientes e partes interessadas o tempo todo. Inúmeros outros mecanismos precisam ser avaliados e adaptados conforme o contexto de cada organização.

Job: Desenvolvimento de conteúdo para mídias sociais.
Cliente: Qualy-System Treinamentos

segunda-feira, 18 de julho de 2016

Envelope Personalizado para Caús & Andraus Advocacia.


Envelope Saco Off-Set 24x34 cm personalizado, desenvolvido para Caús & Andraus Advocacia.
Não é fácil conseguir uma boa qualidade de impressão na cor preta chapada sobre o papel off-set, principalmente se abranger grandes áreas, mas temos alguns truques escondidos na manga.
Utilizar uma segunda cor como base ou uma cor especial de fundo é fundamental para oferecer um produto de qualidade ao cliente mais exigente.


Quatro pilares para a alta direção.


A alta direção é a verdadeira dona do SGQ, ao qual designa, comumente, um de seus membros para geri-la na sua rotina diária.
No entanto, a alta direção deve se apoiar em 4 pilares fundamentais para que o SGQ seja eficaz:
1) prover recursos adequados, inclusive recursos humanos;
2) monitorar os processos e seus resultados;
3) determinar e avaliar os riscos e oportunidades;
4) implementar as ações apropriadas.


É claro que estes pilares se fundamentam por instrumentos de gestão, mas, a alta direção precisa manter-se numa visão estratégica com foco na sustentabilidade do negócio ao longo do tempo.

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